[santmun]

Qué cambia

El Blindaje en modo negaciones ya no reemplaza una respuesta correcta cuando el dato vive en custom_instructions o en el resultado de una tool de ese turno. Un dato que no está en ninguna fuente, aunque vaya junto a una negación, sigue frenándose y abre ticket. La frase de espera se puede cambiar con BLINDAJE_HOLDING_PHRASE.

Por qué

Ticket de soporte #8AF60E (8af60e40-7f19-4edd-a62c-4b0596aa49f2), bot 1.0.77, BLINDAJE_MODE = "negaciones".

src/blindaje/ no está en main (llega en el template publicado). Confirmé la causa en el verificador de starter 1.0.77, no en la hipótesis tal cual:

• El juez sí recibe system prompt, contexto y tools. No es "solo la KB".
• custom_instructions van metidas en el system prompt, dentro de un bloque que dice que cambian cómo se atiende, no los hechos. El prompt del juez nunca dice que esos hechos cuentan igual que la KB.
• En modo negaciones el prompt pide confiar en todo dato positivo y, más abajo, rechazar cualquier promo que no aparezca en las fuentes. Desde que searchKb pide returnMetadata: "all", la KB trae texto real. Una promo que solo está en las instrucciones no está en ese texto y se marca "dato sin respaldo". Se manda la frase de espera y se abre ticket.
• Si hay system_prompt_override, las instrucciones ni siquiera entran al prompt que ve el juez.
• "No damos / no atendemos" no disparaba el patrón de negación (sí "no ofrecemos / no tenemos / no hacemos"). El ejemplo del ticket usa "damos".

El arreglo trata como fuente la KB, el contexto, el texto de custom_instructions (aunque haya prompt manual) y las tools del turno. En negaciones, si cada dato positivo está en alguna de esas fuentes, la respuesta sale. Si hay un dato positivo en ninguna, se reemplaza. Una negación sola sigue yendo al modelo.

Queda un hueco a propósito: una negación falsa pegada a un dato que sí está en las fuentes puede salir. Una negación sola, sin dato positivo, no.

Cómo lo probaste

• pnpm test pasa (569 tests, incluye test/blindaje/verify.test.ts)
• pnpm typecheck limpio
• (si aplica) probado contra un bot real

Checklist

• No toqué la carpeta member/ (config de cada quien)
• El PR es de un solo tema (enfocado y chico)
• Si tu agente (Claude) hizo el PR, revisaste el diff tú mismo antes de abrirlo
• No hay secrets ni API keys en el código

  

[coderabbitai]

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Draft PR not reviewed

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